除四害工作中的四害

十、*文明措施
（一）施工现场行为规范
1、车辆按照服务单位的停放要求严格停放。
2、 在每次的服务前，工程人员与客户单位约定时间后，要按时到场不得迟到、缺席，特殊客户要预约联系。
3、在进入客户单位后，我们会联络参与协调除虫计划的主管者。同时我方工程人员必须以客户单位的一名普通员工的身份，严格遵守客户单位的一切规章制度。在服务现场要维护客户的形象，不得做有损客户单位形象的事。
4、 我工程服务人员在服务单位必须着装统一，帽子、工作服、手提袋必须干净整洁，佩带公司工作证牌。
5、 不得在服务单位相互追逐、打闹。
6、 工作前服从带队人员的统一作业安排，严禁擅做主张、不统一作业。
7、 作业过程中严禁吸烟、吃零食，工作前严禁饮酒。
8、 不得在服务现场表现出漫不经心，双手插在裤袋内，或做与现场工作无关的事，态度要谦虚礼貌。
9、 积极主动与客户单位的工作人员交流沟通，准确的掌握虫情动态，及时落实客户单位的反馈意见，自己不能完成的工作要及时反馈到公司，确保信息通畅。
10、 不在客户单位吃喝讨要。
11、不得以任何理由推诿客户的正当要求，客户提出的正当服务意见，应现场落实。
12、尊重客户单位的管理人员与工作人员，不得与客户单位的工作人员发生任何冲突与不快。
13、同事之间在客户单位要维护公司的形象，不得在客户单位气、争吵、打架。
14、未经客户允许，不得擅自动用客户的物品、资料（进入客户办公区域要轻敲门、打招呼，得到许可方可进入）。
15、当有上级管理人员在与客户进行交流沟通时，下级人员不得抢话、插话，要求汇报工作时再汇报。
16、不在客户单位讲粗话、脏话。
17、遵守技术要求，结合客户单位的实际情况适时开展各项工作。
18、在客户单位工作完成后，要及时清洗器械，清点数量，填写工程服务单，清洗器械时注意残余药品的管理，以免对客户单位的环境带来污染。
19、不得将一切无关的人员带到公司服务现场。
20、在服务单位手电筒、量杯、喷桶等器械药品必须齐全。
21、爱护个人卫生，手套、防护口罩等防护措施必须齐全，方可上岗。

3、施工注意事项
（1）每次施工前必须提前电话预约，到达目的地首先联系负责人。
未办理通行证不得瞎撞乱走。
（2）每月递交书面工作计划，工作计划须印有公司公章。。
（3）每次施工前首先书面递交此次工作的内容、目的、所需的配合、以及药品的相关注意事项，须印有公司公章。
（4）所有服务场所提供的资料、数据、文件等不得携带出服务单位的所辖区域，用后归还所提供的部门。
（5）在防治过程中工程人员对防治区域的非本职内的所见、所闻对外必须保密。
（6）在防治区域的内环境杜绝使用胃毒型灭鼠剂。
（7）在使用物理灭鼠的过程中注意电缆线、电源开关的保护，避免终止信号。

(五)全年鼠虫害防制关键点：
3-4月份，是全年鼠类活动与繁殖的个高发期，加强室内外灭鼠力度，重点加强室外鼠类的控制。建立健全防鼠设施，同时，调查统计蚊蝇孳生地，并针对性的进行处理。
5-8月份，重点是每周控制蚊蝇孳生地和杀灭成蚊、成蝇及飞虫、爬虫（蟑螂）。控制蚊、蝇、蟑螂密度，定期检查检测虫害密度，巩固防制效果。检查和控制爬虫（蟑螂）的密度，针对飞虫爬虫的习性进行有效防制工作。
9-10月份，是全年鼠类活动与繁殖的*二个高发期，也是蚊蝇繁殖的后一个高峰，这二个月主要加强鼠类捕获情况的检查及鼠洞的统计与堵塞工作，了解重点区域鼠类的分布、种群活动状态，有针对性的开展灭鼠工作，同时开展杀灭成蚊、成蝇飞虫、爬虫（蟑螂），使虫害密度得到有效的控制。对上阶段的爬虫控制工作重新进行巩固以降低爬虫的密度。
11月份-来年2月份，重点消灭残存鼠类和晚秋蚊蝇和早春代蚊蝇。对室内重点场所的蟑螂进行检查和室外鼠类的调查统计，了解和掌握鼠虫害的分布及种群密度，并针对性的进

（二）施工作业*规范
1、*规范
（1） 使用杀虫剂与杀鼠剂时必须确保药物对人员、环境、宠物的*。
（2）菊酯类药物必须远离水生动物如虾、渔、蟹等，**磷应在室内酌情使用，使用前须做好公司的汇报工作和沟通工作。
（3）所有工程人员作业过程中必须戴好手套，进行杀虫剂喷洒时要戴好口罩。
（4）在工作期间，工程人员严禁吸烟、进食。
（5）工程结束后，应对全部药品、器械、器皿、包装用品等及时清理，回收包装用品、空瓶等，统一处理。
（7）使用烟剂进行作业时，需提前与客户做好沟通工作，防止烟雾渗透或烟雾报警。
（8）常量喷洒要注意电器设备、洁净墙面、干净的碗碟菜肴的保护工作。
（9）在客户单位作业前，需认真了解与听取客户单位的*要求制度，使我们的工作在客户的标准要求以下。
（10）灭鼠剂在大面积使用开始前，要准确的告知客户我们的安排，使客户准确的了解有工作情况。
（11）关于客户的配合工作要及时的合理的当面向客户提出或反馈到公司，公司书面向客户传递，以确保工程的顺利开展。

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