面积100平方内
100平方以上勘查现场
服务区域长沙、株洲、湘潭
服务时间电话预约
质保时间一年
十、*文明措施
（一）施工现场行为规范
1、车辆按照服务单位的停放要求严格停放。
2、 在每次的服务前，工程人员与客户单位约定时间后，要按时到场不得迟到、缺席，特殊客户要预约联系。
3、在进入客户单位后，我们会联络参与协调除虫计划的主管者。同时我方工程人员必须以客户单位的一名普通员工的身份，严格遵守客户单位的一切规章制度。在服务现场要维护客户的形象，不得做有损客户单位形象的事。
4、 我工程服务人员在服务单位必须着装统一，帽子、工作服、手提袋必须干净整洁，佩带公司工作证牌。
5、 不得在服务单位相互追逐、打闹。
6、 工作前服从带队人员的统一作业安排，严禁擅做主张、不统一作业。
7、 作业过程中严禁吸烟、吃零食，工作前严禁饮酒。
8、 不得在服务现场表现出漫不经心，双手插在裤袋内，或做与现场工作无关的事，态度要谦虚礼貌。
9、 积极主动与客户单位的工作人员交流沟通，准确的掌握虫情动态，及时落实客户单位的反馈意见，自己不能完成的工作要及时反馈到公司，确保信息通畅。
10、 不在客户单位吃喝讨要。
11、不得以任何理由推诿客户的正当要求，客户提出的正当服务意见，应现场落实。
12、尊重客户单位的管理人员与工作人员，不得与客户单位的工作人员发生任何冲突与不快。
13、同事之间在客户单位要维护公司的形象，不得在客户单位气、争吵、打架。
14、未经客户允许，不得擅自动用客户的物品、资料（进入客户办公区域要轻敲门、打招呼，得到许可方可进入）。
15、当有上级管理人员在与客户进行交流沟通时，下级人员不得抢话、插话，要求汇报工作时再汇报。
16、不在客户单位讲粗话、脏话。
17、遵守技术要求，结合客户单位的实际情况适时开展各项工作。
18、在客户单位工作完成后，要及时清洗器械，清点数量，填写工程服务单，清洗器械时注意残余药品的管理，以免对客户单位的环境带来污染。
19、不得将一切无关的人员带到公司服务现场。
20、在服务单位手电筒、量杯、喷桶等器械药品必须齐全。
21、爱护个人卫生，手套、防护口罩等防护措施必须齐全，方可上岗。
(二)防制目标
1.通过现阶段的服务，达成这样一个目的：“为您的业主、员工、客户创建一个*、舒适健康的生活、工作环境！
2.先进管理：运用先进，专业的技术进行定期检查/*/控制及建议确保所服务的环境免受有害生物滋扰，减少有害生物入侵的机会.
3.*：敏感区域，为客户提供可行性、有效性的结构防鼠建议，让客户可及时把有害生物入侵风险大大降低；同时，配合一个可持续改善的有害生物计划，让您的员工可以在一个*健康环境内生活、工作。
（三）物理防制
飞虫 - 针对主动入侵的有害生物（如：蚊、蝇等），我公司将在开始服务前期，建议客户在重点区域如餐饮区域、后台区域等安装符合HACCP、GMP、AIB等符号认证要求的“粘捕式灭蚊蝇灯”；这将可以提供24小时飞虫诱杀，同时减小不必要的化学污染；
鼠 - 在室内敏感区域（如餐厅、厨房等），我们将使用物理捕鼠办法（设置粘捕屋或金属捕鼠盒）以确保食品*。
九、品质**体系
（一）质量检查
我们公司设有专门质量管理部门，至少每季度会对客户的现场服务状况进行检查，并给予服务部门相关指导，以确保能保持一贯的优质服务。
（二）客服满意度调查
每月我公司专职客勤人员，对贵单位虫害控制情况进行满意度调查，对于您的反馈信息将被收集、统计和分析，从而制定下一阶段的服务重点。除此以外，帮帮将于每月对虫害控制情况进行总结并反馈给客户。对有害生物综合控制方案的执行 。
-/gbaiehb/-
http://pcosh.cn.b2b168.com
