除四害专业

（一）鼠类防制
1、潜在危害：
（1）传播疾病，35种以上疾病，如鼠疫、热、钩端螺旋体病、血吸虫病等
（2）影响健康，通过体表携带和脏污污染餐具、粮食、食品及其它物品，影响健康。
（3）损害物品，通过啮咬损害物品和房屋结构；
（4）咬伤人员，可能咬伤您的员工或顾客。
2、商业危害：
（1）丧失信任，丧失顾客和员工对您的信任；
（2）影响声誉，影响您在社会及业界的声誉；
（3）经济损失，破坏产品、咬断电缆、污染食品，使您流失顾客，停产停业，造成巨大损失；
（4）影响考核，影响顾客、等相关方对您的卫生、GMP、HACCP等标准考核不达标。
3、鼠患信号：
（1）发现鼠类的粪便；
（2）发现鼠类对物品的锯齿状咬痕；
（3）发现粉尘较多区域有梅花状的鼠脚印；
（4）发现管道、墙角等处有鼠爬过的油黑状痕迹；
（5）发现建筑周边有明显的鼠洞；
（6）感觉现场有浓烈的鼠排泄物气味。
4、防范措施：
（1）防止入侵，阻断所有对外通道，设立门封条、门禁卡、门踢板、挡鼠板、防鼠网等设施；
（2）防止栖息，对您单位的杂物、货物、绿化、杂草等鼠类栖息地合理堆放、布置或；
（3）减少食源，合理处置垃圾，存放食品，关闭水源，保持卫生清洁，减少鼠的食源、水源；
（4）实时监控，定期检查、监控老鼠的侵害风险，并依据深圳帮帮环境工程有限公司的鼠害防制程序进行控制。
5、控制措施：
（1）源头控制，湖南明智生物科技有限公司鼠害防制服务，首先为您寻找老鼠的侵害风险源头，为您提供专业合理的技术支持及鼠害防制，从鼠害发生的根源控制；
（2）规范程序：湖南明智生物科技有限公司的鼠害防制服务，针对您的现场结合物理设施和化学药剂的综合性程序来减轻鼠害的侵扰。
（3）综合防制：湖南明智生物科技有限公司的服务策略是结合化学药剂的*使用、物理设施的合理布置，建立“多重防线”策略来降低老鼠的入侵风险。

（二）施工作业*规范
1、*规范
（1） 使用杀虫剂与杀鼠剂时必须确保药物对人员、环境、宠物的*。
（2）菊酯类药物必须远离水生动物如虾、渔、蟹等，**磷应在室内酌情使用，使用前须做好公司的汇报工作和沟通工作。
（3）所有工程人员作业过程中必须戴好手套，进行杀虫剂喷洒时要戴好口罩。
（4）在工作期间，工程人员严禁吸烟、进食。
（5）工程结束后，应对全部药品、器械、器皿、包装用品等及时清理，回收包装用品、空瓶等，统一处理。
（7）使用烟剂进行作业时，需提前与客户做好沟通工作，防止烟雾渗透或烟雾报警。
（8）常量喷洒要注意电器设备、洁净墙面、干净的碗碟菜肴的保护工作。
（9）在客户单位作业前，需认真了解与听取客户单位的*要求制度，使我们的工作在客户的标准要求以下。
（10）灭鼠剂在大面积使用开始前，要准确的告知客户我们的安排，使客户准确的了解有工作情况。
（11）关于客户的配合工作要及时的合理的当面向客户提出或反馈到公司，公司书面向客户传递，以确保工程的顺利开展。

八、沟通
（一）常规服务
每个月的服务安排将在上月底提供给贵会所，以便做好相关准备。服务安排包括服务日期、服务内容和需要配合事项等。服务当天提交现场服务报告，报告内会体现本次作业的重点、使用的药剂、作业的方式和检查发现的建筑结构漏洞、清洁卫生问题以及处理方法。并与贵会所虫害控制的负责人进行沟通；
（二）服务回顾
我们双方将安排服务人员，我公司客服经理参与进行服务质量回顾总结。主要内容涉及过去一个阶段里虫害控制的服务情况、害虫的密度检测结果，回顾取得的进步和成绩，讨论存在的问题，并拟定下个阶段的重点服务内容。我们将提供报告总结，包括服务内容中的相关数据，现场信息以及分析；
（三）不定期拜访
客服经理、重点客户经理通过不定期的拜访了解您对我们服务的反馈。
（四）文档系统
提交准确资料，并进行定期检查和更新。包括：服务双方的主要联络人员名单；服务人员的证明；在服务中使用的化学药剂资料（包括药剂的MSDS和农药登记证）；服务报告单（每次服务完毕后提供）；其他（包括月回顾总结、虫害控制工作计划、虫害密度、应急处理的报告等）、安装设施设备的平面图。

(一)虫害控制理念
虫害综合控制理念是一个协同的决策与行动过程，以环境与经济上合理的方式，采取适当的虫害控制方法和策略，从而实现贵单位总体虫害管理目标。虫害综合控制是通过*的方式来管理虫害的种群和数量，综合各种策略，以减少害虫的种群和数量，达到可以接受的程度，同时，又能提高环境的质量。

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